Performans sistemi nedir? Performans yönetim sistemi; çalışanların potansiyeline ve çalıştıkları pozisyona göre hedefler belirlenmesi ve bu hedeflerin değerlendirilmesinden oluşan bir süreçtir. Şirketler, belirli planlar çerçevesinde gelecekteki hedeflerini ve stratejilerini kontrol etmeli ve yönetmelidir. Performans ölçüm kriterleri nelerdir? Örgütsel performansın ölçülmesinde kullanılacak ölçütleri yedi ana başlık altında sınıflandırabiliriz. Bunlar; • Kalite, • Verimlilik, • Kârlılık, • Maliyet, • Yenilik, • Müşteri memnuniyeti, • Çalışan memnuniyetidir. Bunlar dışında; insan kalitesi, sistem kalitesi, yönetim kalitesi, ürün ve hizmet kalitesi sayılabilir. Performans değerlendirme ölçekleri nelerdir? Performans değerlendirmesinde kontrol listeleri ve derecelendirme ölçekleri kullanılır. Derecelendirme ölçekleri üç kategoriye ayrılır: sayısal, grafiksel ve tanımlayıcı. Tanımlayıcı derecelendirme…
Yorum Bırak